Condiciones de uso

Sus condiciones de venta

Keflamenka no se responsabiliza de la NO entrega o retraso de un paquete si el cliente no facilita los datos completos, tal como indicamos en nuestro e-mail de pedidos, los cuales son:

Nombre completo con los 2 apellidos

Dirección correcta y completa con código postal

Número de teléfono de contacto, por si hubiera una incidencia en la entrega

FORMAS DE PAGO:

Keflamenka.com pone a disposición 2 formas de pago. Si la forma elegida es a través de tarjeta de crédito, una vez recibido el pago, y confeccionado el artículo, procederemos al envío del producto (ver apartado plazos de entrega). Si la forma de pago es vía transferencia bancaria, el cliente deberá enviarnos el justificante de pago, esperar que nos llegue la transferencia y una vez comprobado que todo está correcto, procederemos a la confección y envío del artículo (ver apartado plazos de entrega)

RECLAMACIONES

El plazo máximo para efectuar una reclamación es de 7 días naturales desde la recepción del artículo.
Los portes para devoluciones correrán a cargo del cliente.

DEVOLUCIONES

Las devoluciones de artículos podrán ser cambiados por otros artículos, pero en ningún caso se devolverá el dinero.

Keflamenka solo aceptará devoluciones en los siguientes casos:

Por defecto en sus artículos

En caso de que la mercadería recibida no sea la solicitada a la empresa.

Solo en estos dos casos arriba enunciados los portes de envío serán a cargo de Keflamenka.

No se aceptarán devoluciones de artículos que:

Hayan sido usados

Que no posean la etiqueta original

Que no vengan acompañados por su respectiva factura.

Por motivos ajenos a la empresa, esta se reserva el derecho de variar los colores y/o estampados de los tejidos, manteniendo siempre el modelo del artículo o artículos solicitado/s, por lo que no se aceptarán cambios ni devoluciones en este aspecto.

En cualquier caso el cliente deberá ponerse en contacto con la empresa al teléfono 0034 91 506 06 06 o bien vía e-mail keflamenka@keflamenka.com

Pasados los siete días de la recepción de la mercadería por parte del cliente, este no tendrá derecho a devolución o cambio de artículo ni de reembolso del importe pagado.

Cuando usted hace un pedido a nuestra empresa, acepta los términos y condiciones descritas en este apartado, eximiendo a keflamenka.com de toda responsabilidad.

PORTES

Los portes correrán a cargo del cliente y no van incluidos en el precio del artículo. Los portes varían según el destino (dentro del territorio español, Unión Europea y resto del mundo) .
Antes de realizar el envío procederemos a informar al cliente el coste del mismo. El porte será abonado por el cliente con antelación al envío de la mercadería.

PLAZOS DE ENTREGA

Keflamenka le enviará sus pedidos dentro de los siguientes plazos:

-Mínimo quince días

-Máximo un mes

COMO COMPRAR

Gracias por elegir keflamenka

Para una búsqueda exitosa, te aconsejamos que sigas los siguientes pasos:

Envíanos un e-mail con tus datos personales: teléfono ,nombre y apellido, e-mail

Elige el artículo que deseas:

escríbenos que artículo es (ejemplo: falda, cuerpo, vestido, traje, accesorio)

copia el nombre del artículo con presición (ejemplo: traje Cádiz , falda bulería, cuerpo bulería)

copia el número de referencia del artículo

Una vez elegido el artículo céntrate en el catálogo de colores:

Si has elegido una falda de lycra elige los colores del catalogo de lycras

Si has elegido un traje de lunares elige los colores del catálogo de lunares

Si el traje de lunares elegido tiene combinación de tejidos de distintos lunares, no olvides de elegir los dos colores y aclarar cuál de los tonos va en el centro del modelo y cuál color va en los costados del modelo.

Si has elegido un traje de mantón, selecciona primero el mantón que deseas en el apartado de accesorios. Copia el nombre del modelo, y el número de referencia del mismo

Es muy importante que veas el video de COMO TOMARTE LAS MEDIDAS.

Cuanto más exactas sean las medidas que envíes, mejor será el resultado de tu traje

Envíanos un e-mail con todos los datos de los artículos elegidos.

VENTA AL POR MAYOR

Gracias por elegir keflamenka!!

Para ventas por mayor, envíanos un e-mail a la dirección de correos keflamenka@keflamenka.com con los siguientes datos:

Nombre de la empresa, Dirección, Página web, Persona de contacto, Teléfono de contacto. Adjunte un detalle de los artículos de su interés y cantidades estimadas de vuestro pedido.

Nos pondremos en contacto con vosotros a la brevedad.

Silvia Arcavin (Gerenta comercial)